>近日，北京的张先生称，母亲节前夕他在旗舰店买了一条价值3万9的华伦天奴裙子送给母亲，可试穿后因为尺码问题需要退换货，谁知店铺以裙子上有水渍拒绝退换，张先生说清水都不能碰，那岂不是出汗了只能扔垃圾桶？

张先生说：收到衣服后我妈穿了一下就觉得尺码太大了，然后我就马上把这条裙子退回去，想换另外一条比较合适的，但他们在收到货很多天后说裙子上有水渍张先生很奇怪，母亲就试穿了一下啥也没干怎么会有水印呢？店铺说要把裙子退回来给张先生看一下，收到后张先生就看到裙子上有一两滴的颜色不一样，但不知道是退褪色还是水渍

张先生问过母亲后得知，母亲在试衣服时洗手了，把水滴在的衣服上了，随后店里就说他们的材质比较金贵，不能碰到水，不然就会有水印，张先生又一直问他说这是什么材质，看下水洗标什么的，他说他们那边没有货了，所以看不到水洗标张先生质疑裙子质量有问题，怀疑是假货，要求对方拿出质检报告和书面正品证明，但店面迟迟没有正面处置，店面表示书面的纸质正品保证钥匙没有，但只要是在官方渠道购买的商品都是有正品保障的，如果需要退换货必须保障商品是在完好未使用的状态中才可以享受退换服务

个人认为，在商品销售的基础上，店铺的做法并无毛病，影响二次销售，不给退换肯定是正常的，特别是这种奢侈品，对于退换的条件会更加苛刻，不过，我也想知道这到底是什么金贵材质……一两滴水都不能碰，那岂不是一出汗就只能扔垃圾桶了吗