数字化是企业必须要经历的阶段，也是企业提升市场竞争力的必备条件。

现如今，客户关系管理系统CRM已经成为企业中很受欢迎的数字化工具了。

不仅可以帮助企业建立良好的客户关系，还可以帮助企业有序管理业务，充分发挥出每个人的作用，提升对应的工作效率，进而提升企业的业绩增长和发展。

那客户关系管理系统CRM可以帮助企业解决什么难题呢?

1、可以解决企业整体决策的数据支持问题

客户关系管理系统CRM可以通过对所存的业务数据进行分析整理，为企业的战略决策提供数据支持，保证企业整体决策的合理性和可达成性。

客户关系管理系统CRM可以全方位地分析相关数据，对现有的业务平台进行优化升级，同时打通多业务系统，提升更有价值的数据分析和数据支持。

2、可以解决销售过程中的信息、数据记录问题

客户关系管理系统CRM可以记录销售过程中的碎片化数据和工作过程数据。

对于很多企业销售人员而言，很多零碎性的数据、信息记录，还有各种杂七杂八的工作总是非常多的，也是比较头疼的部分。

客户关系管理系统CRM可以记录从日常计划、销售策略、订单数据、结算数据、业绩数据等。

CRM系统不仅有强大的数据收集功能，可以收集和分析沟通前后的数据，而且还能记录日常工作中的详细数据。

3、可以解决企业客户资源流失问题

客户关系管理系统CRM可防止客户资源因人员流动而流失的问题。

客户资源随着销售人员流动而流失的情况很常见，尤其是那种销售过程比较长的，以及哪些没有达成合作的客户资源。

如果销售人员离开企业，手里的客户资源也可能会被带走而流失。

同样的，如果管理不到位，没有及时做好相关的筛选和监控，那么就很有可能出现大量的私单和飞单，给企业造成严重的损失。

在企业中使用客户关系管理系统CRM去管理客户和商机，可以有效避免走私订单和留下员工抢走客户的情况发生。

目前客户关系管理系统CRM已经成为企业数字化转型，提升核心竞争力不可或缺的工具。

销售易企业级营销服一体化CRM，赋能企业以客户为中心，致力于将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现业绩的可持续增长。